20年前,代理代表开始对每一种情况和客户使用“品牌”,利用这个词来增加他们的影响力和权威,而不必担心他们的客户。他们从未为大多数客户创造“品牌”。
我从一开始就对这些客户代表和代理有问题。设计师和营销人员所学到的品牌的经典定义,将真正的品牌局限于那些名称已经成为所有类似产品或服务的描述性词汇的产品和公司
面巾纸?施乐?焦炭
Kleenex是一个品牌和产品产品包装设计,但当人们要求纸巾时,这个词就被使用了。
施乐只是制造复印机包装策划的公司之一,但它的影响力和知名度却比任何竞争对手都要大,并成为复印机的通用术语。
扩展这一描述,品牌在其行业或类别中占据了客户认可度的主导地位。它还为质量、创新和经验设定了标准。示例包括
Black&Decker?装甲之下?利普顿
您当地的医生和律师办公室具有企业身份。医院、水管工和其他企业都有商业身份。街角的熟食店是一家有标志的企业。他们都可以得到消费者的尊重和首��,但他们的影响范围是本地或区域性的。他们与定义了客户期望体验的国内公司竞争。
大多数营销和商业计划都没有资金支持,也没有旨在扩大到全国或全球影响力。但Under 包装设计 Armor有这个计划。这是一家马里兰州的初创公司,创建了高性能运动服,并在一个拥有耐克、阿迪达斯等知名品牌的市场上以新的名称建立了一个新的产品类别。
这个故事说明了你的目标是你“品牌”影响力的关键。我不得不顺应这样一种趋势,即“品牌”一词现在已经成为标志和公司标识的通用术语。但一个领先的品牌拥有Kleenex、可口可乐、Black&Decker和Under Armor等品牌的力量。
总之,每一家企业都必须将其“品牌”视为宝贵的资产,无论其影响力范围如何,这是企业寿命和客户偏好的关键。本地或全球目标使您的品牌认知和印象处于规划和执行的最前沿。
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