什么是政府数字化转型？ 数字化转型是将现有的公司元素完全转变为新的数字技术。这是一场从物理格式到数字格式的全面商业变革。数字化转型将新的数字技术引入公司的各个领域。这是数字化转型的根本目的。
政府数字化转型是政府的版本。对于政府机构来说，这是一场剧烈的数字变革。它将不同类型的数字技术引入政府任务和项目，为公民提供现代化的环境。
利益 政府数字化转型会带来很多好处。然而，有很多不同的政府有不同的目标和计划。话虽如此，当涉及到基本利益时，还是有一种团结的表象。以下是一些关键的问题:
提高效率 一般来说，政府在每一个新项目上都要采取很多步骤，因为它们受到规章制度的约束。这些额外的步骤显然要花很多时间，所以公平地说，政府总的来说总是在寻找更快完成任务的方法。当您引入数字化转型时，他们能够减少日常工作中的一些繁琐任务。这导致更多的时间来完成事情， 这反过来导致更高的效率。
有助于更好地为市民服务 随着越来越多的数字技术的使用，政府能够更好地为其公民服务，特别是那些生活方式现代化的公民。政府的数字化程度越高，他们就越有机会与公民联系，让他们的生活更轻松。例如，技术进步可以帮助公民省钱，同时反过来保护资源——这是一个互利的环境。
促进沟通和协作 数字化转型为政府提供了快速高效沟通的工具。根据不同的工具，这种沟通可以让不同的政府机构一起工作。独立的政府部门与这种新的数字技术合作无疑有助于整个政府更好地服务于他们的目的。
政府改变的流行方式 政府正在经历数字化转型，发生着巨大的变化。以下是一些最重要的方式:
安全性 政府利用数字技术推动的事情之一是安全。数字转换使它们在数字上和物理上(在现实世界中)更加安全。像高级监控选项这样的东西可以让市民更加安全。从数字上来说，政府可以更好地保护敏感信息，包括有关公民的数据。
信息 数字转型使政府能够更准确地使用信息，并将其应用于其任务和目标。现在，信息以数字方式简化，报告速度更快，让政府做出更明智的决策，最终使他们的工作更容易，并改善公民的生活。
数字自动装置 自动化使政府有机会减少其雇员的工作量，同时增加政府对其公民的服务。虽然这听起来很矛盾，但聊天机器人和其他数字技术让它成为现实。现在，自动化系统可以接听电话，而不是政府工作人员整天在电话线上工作。同样，聊天机器人可以回答在线问题，而不是员工。
